Legal
Política de privacidad
Última actualización:
En esta página
1. Responsable de los datos
El responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban a través de este sitio es:
- Titular
- Gastón Eloy Crot
- Domicilio
- Cipolletti, Río Negro
- Nombre comercial
- Nodo del Sur
- Contacto
- gastoneloycrot@gmail.com
2. Alcance
Esta política explica qué datos personales tratamos cuando visitás nododelsur.com.ar, cuando preparás una consulta o una solicitud con los formularios del sitio y cuando te comunicás con nosotros. Se rige por la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales, su Decreto Reglamentario 1558/2001 y las normas de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).
3. Qué datos tratamos
Formulario de consulta
El formulario te pide tu nombre, el nombre o la actividad de tu negocio, los servicios que te interesan y, de forma opcional, un mensaje. Nombre, negocio y al menos un servicio son necesarios para armar la consulta; si no los completás, el formulario no puede prepararla. El mensaje es opcional.
El formulario no envía tus datos a ningún servidor ni los guarda: arma el texto de la consulta en tu propio navegador. Recién recibimos esos datos si decidís enviarnos la consulta por WhatsApp o por correo electrónico, o si la copiás y nos la mandás por otro medio.
Solicitudes de arrepentimiento o de baja
Los formularios de botón de arrepentimiento y botón de baja de servicio funcionan igual: te piden tu nombre, el teléfono o email con el que contrataste y qué trabajo o servicio querés revocar o dar de baja, y arman el mensaje en tu navegador sin guardarlo. Usamos esos datos solo para identificar la contratación, verificar que el pedido lo hacés vos y gestionarlo.
Mensajes por WhatsApp o correo electrónico
Si nos escribís, recibimos lo que incluyas en el mensaje y los datos que el servicio usado nos muestra, como tu número de teléfono, nombre de perfil o dirección de correo.
Clientes
Si avanzamos con un presupuesto o un trabajo, vamos a tratar los datos necesarios para prepararlo, ejecutarlo, facturarlo y cumplir con nuestras obligaciones legales, como datos de contacto y, cuando corresponda, datos fiscales. Si pagás por transferencia, recibimos los datos que el banco o la billetera informan con la operación (por ejemplo, nombre del titular de la cuenta y CUIT o CUIL).
Datos técnicos de navegación
Como cualquier sitio web, el servicio de alojamiento registra datos técnicos de cada visita (por ejemplo, dirección IP, tipo de navegador, página solicitada, fecha y hora) para poder entregar el sitio y protegerlo. Nosotros no usamos esos datos para identificarte ni para armar perfiles.
Datos que no te pedimos
No necesitamos datos sensibles (como salud, religión u opiniones políticas), contraseñas ni datos de tarjetas. Por favor, no los incluyas en tus mensajes. El sitio está dirigido a comercios, profesionales y personas mayores de edad.
4. Para qué los usamos
- Responder tu consulta y conversar sobre tu proyecto.
- Preparar y enviarte un presupuesto que hayas pedido.
- Ejecutar, coordinar y dar soporte a los trabajos que contrates.
- Atender reclamos y gestionar pedidos de revocación o de baja.
- Cumplir obligaciones legales, por ejemplo fiscales o de facturación.
- Mantener el sitio funcionando y protegerlo frente a usos indebidos.
No vendemos ni cedemos tus datos, no los usamos para publicidad de terceros y no te enviamos comunicaciones promocionales que no hayas pedido.
5. Bases legales
- Tu consentimiento, que das al enviarnos tu consulta por decisión propia después de haber sido informado por esta política (art. 5 de la Ley 25.326). Podés revocarlo cuando quieras.
- La relación contractual, para los datos necesarios para preparar, ejecutar y cumplir un presupuesto o contrato (art. 5, inc. 2, d).
- El cumplimiento de obligaciones legales que nos alcancen, por ejemplo en materia fiscal o de defensa del consumidor.
6. Con quién se comparten
Para funcionar, usamos servicios de terceros que pueden tratar datos personales por cuenta propia o por nuestra cuenta, según sus propias condiciones:
- Vercel Inc.: alojamiento y entrega del sitio, incluidos los registros técnicos de navegación. Política de privacidad de Vercel, se abre en otra pestaña.
- WhatsApp (Meta): si elegís escribirnos por WhatsApp. Política de privacidad de WhatsApp, se abre en otra pestaña.
- Correo electrónico: si nos escribís por email, el mensaje pasa por tu proveedor de correo y por el proveedor de correo electrónico que utilicemos.
También podemos compartir datos con profesionales que nos asesoren (por ejemplo, contables o legales) bajo deber de confidencialidad, o con autoridades cuando una norma o una orden judicial lo exija. Los sitios de terceros enlazados desde esta web tienen sus propias políticas.
7. Datos fuera de la Argentina
Algunos de estos proveedores procesan o almacenan datos en servidores ubicados fuera de la Argentina, por ejemplo en los Estados Unidos, un país que la normativa argentina no incluye entre los que tienen un nivel de protección adecuado. La Ley 25.326 (art. 12) y su reglamentación admiten estas transferencias, entre otros supuestos, cuando el titular presta su consentimiento expreso. Por eso te lo informamos antes de que elijas escribirnos por esos canales. Si preferís que tus datos no pasen por esos servicios, avisanos y buscamos otra forma de contacto.
9. Cuánto tiempo los conservamos
- Consultas: el tiempo necesario para responderlas y hacer su seguimiento. Si no derivan en un trabajo, las eliminamos cuando dejan de ser necesarias.
- Clientes: mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exijan las normas fiscales, comerciales y civiles aplicables.
- Solicitudes de revocación, baja o reclamos: el tiempo necesario para gestionarlas y para acreditar cómo se resolvieron.
- Registros técnicos: los plazos que fije el proveedor de alojamiento según su política.
Podés pedirnos en cualquier momento que eliminemos tus datos antes de esos plazos, salvo que tengamos que conservarlos por obligación legal.
10. Seguridad
El sitio se sirve solo mediante conexión cifrada (HTTPS, con HSTS) y con cabeceras de seguridad. Los formularios no transmiten ni almacenan datos en servidores propios. El acceso a las consultas y a la información de clientes queda limitado al titular de Nodo del Sur y a quienes, en su caso, colaboren en un proyecto bajo deber de confidencialidad (art. 10 de la Ley 25.326). Ningún sistema es infalible: si ocurre un incidente que afecte tus datos, lo vamos a evaluar y a tomar las medidas que correspondan según la normativa.
11. Tus derechos
Como titular de los datos podés:
- Acceder a los datos que tengamos sobre vos. La ley fija un plazo de 10 días corridos para responder (art. 14 de la Ley 25.326).
- Pedir su rectificación, actualización o supresión. La ley fija un plazo de 5 días hábiles (art. 16).
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin efecto retroactivo.
Podés ejercerlos escribiendo a gastoneloycrot@gmail.com, indicando qué pedís y un dato que nos permita identificarte. Es gratuito.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326. La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
Más información y reclamos: argentina.gob.ar/aaip/datospersonales, se abre en otra pestaña.
12. Cambios en esta política
Si cambiamos la forma en que tratamos los datos, vamos a actualizar esta página y su fecha de última actualización.